Thema u. a.: Die Macht der Shitstorms

Wenn Ärger in Form von Internetkommunikation unsachlich und beleidigend wird und sich in rasender Geschwindigkeit viral verbreitet, nennt man das einen Shitstorm. Oft führt dieser zu einem nicht kontrollierbaren Image-Verlust und wirtschaftlichen Schaden des Opfers. Wer steckt hinter derartigen Hetz-Stürmen im Netz? Geht es dabei um berechtigte Kritik oder Aggression? Kann man die Macht dieser mobilisierten Masse auch positiv nutzen? "Galileo" hat recherchiert.