Im tristen Alltag hinter verschlossenen Türen ist er der kleine Lichtblick: Harald Knefelkamp und sein Lieferdienst. Für viele ist er der einzige Kontakt zur Außenwelt. Einmal alle zwei Wochen bringt er den Häftlingen ihre heiß ersehnten Waren. 1.000 Artikel finden sich auf der Bestellliste - von Anti-Schuppen-Shampoo bis Zitronentee. "Galileo" hat den Lieferdienst begleitet.