Galileo
Di 14.11.2017, 19:05

Thema u.a.: XDays Callcenter

Callcenter haben einen schlechten Ruf - miese Bezahlung, Stress und kaum Pausen für die Mitarbeiter. Was sind das für Menschen am anderen Ende der Leitung? "Galileo"-Reporterin Claire Oelkers schaut hinter die Kulissen und schlüpft drei Tage lang in die Rolle eines Callcenter-Agenten.

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