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Thema u. a.: XXL-Callcenter Philippinen
Callcenter: Warteschleifenmusik und genervte Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung - fast jeder kennt es. Aber wie sieht es wirklich in Callcentern aus? "Galileo" durfte einen Blick in ein Riesen-Exemplar der telefonischen Service-Zentralen auf den Philippinen werfen. Essen, Schlafen und Arbeiten auf 15 Stockwerken.