Apple: Diese Wörter sollen im Apple Store verboten sein

Mitarbeiter:innen im Apple Store bekommen Gesprächsleitlinien für den Kontakt mit Kund:innen – im Gespräch sollten Sie bestimmte Wörter nicht benutzen. Demnach existiere ein Trainingsbuch für das Apple-Store-Team, welches Anweisungen enthält, wie die Kund:innen bei Laune gehalten würden.