Galileo

Playlist

Galileo

100 Sekunden: Telefonwarteschleifen

Jeder ärgert sich über Telefon-Warteschleifen. Bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit: Firmen lassen ihre Kunden oft absichtlich in den Servicehotlines hängen, denn das war bisher bares Geld für sie. Das soll sich jetzt ändern: Die Einzelheiten in unseren 100 Sekunden

23.09.2010 19:10 | 1:40 Min | © ProSieben nutzt Material von Reuters und APTN