100 Sekunden: Telefonwarteschleifen

  • 01:40 Min
  • 23.09.2010
  • Ab 0
  • Clip aus S2010

Jeder ärgert sich über Telefon-Warteschleifen. Bis zu 45 Minuten sind keine Seltenheit: Firmen lassen ihre Kunden oft absichtlich in den Servicehotlines hängen, denn das war bisher bares Geld für sie. Das soll sich jetzt ändern: Die Einzelheiten in unseren 100 Sekunden


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