Wie ein Unternehmen den Retourenwahnsinn unter Kontrolle bringen will

Der Online-Handel boomt und viele Menschen bestellen im Internet. Leider ist werden pro Minute auch 532 Pakete wieder zurückgeschickt. Eine Vielzahl der Retouren wird dann weggeschmissen - das kostet Geld und belastet die Umwelt. Doch ein Unternehmen scheint dafür nun die Lösung gefunden zu haben. Wie diese aussieht, zeigt "Galileo" im Video.